Une pré-demande en brouillon se corrige en ligne. Une fois validée, elle ne se modifie plus : refaites-en une et présentez le bon numéro en mairie.
Tant que votre pré-demande est à l'état de brouillon, vous pouvez la corriger librement. Une fois validée, elle n'est plus modifiable en ligne. La solution la plus sûre consiste alors à faire une nouvelle pré-demande avec les bonnes informations, puis à présenter ce nouveau numéro en mairie.
Pré-demande en brouillon
Connectez-vous à votre espace sur passeport.ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet) avec votre compte ANTS, FranceConnect ou NC Connect, ouvrez la démarche en cours et corrigez les champs concernés (nom, adresse, lieu de naissance…) avant de valider.
Une exception : le motif. L'ANTS prévient que le motif choisi (première demande, renouvellement, perte, vol…) ne sera plus modifiable. Si vous vous êtes trompé de motif, supprimez le brouillon et recommencez. Voir comment annuler une pré-demande.
Pré-demande déjà validée
Vous ne pouvez plus la modifier vous-même. Deux options s'offrent à vous :
- Faire une nouvelle pré-demande, corrigée, et apporter ce nouveau numéro au rendez-vous. C'est la voie à privilégier si l'erreur porte sur le motif, l'identité, la date ou le lieu de naissance, ou la nationalité. Une pré-demande que vous n'utilisez pas n'est jamais finalisée : sans passage en mairie, elle reste sans effet.
- Signaler l'erreur à l'agent de mairie le jour du dépôt. L'agent vérifie avec vous les données du dossier avant de l'enregistrer. Apportez vos pièces originales, qui font foi.
Dans tous les cas, relisez attentivement le récapitulatif affiché au guichet avant de signer.
Et le timbre fiscal ?
Un timbre électronique non utilisé reste valable 12 mois après son achat. Il peut servir pour votre nouvelle demande s'il correspond à la même formalité (passeport) et au bon montant. Si vous vous êtes trompé de montant, achetez le bon timbre et demandez le remboursement du premier dans les 18 mois, sur timbres.impots.gouv.fr (site externe, nouvel onglet). Voir timbre fiscal remboursable.
Si vous êtes passé par notre service
Tant que votre dossier est en brouillon ou en statut « Correction demandée », vous pouvez modifier vos réponses dans votre espace client. Une fois le dossier transmis, écrivez-nous au plus vite via la page contact : si nous n'avons pas encore réalisé votre pré-demande, nous corrigeons votre dossier avant de la faire ; si elle est déjà faite, nous vous indiquons la marche à suivre parmi les deux options ci-dessus. démarches en ligne est un service privé, indépendant de l'ANTS : nous ne pouvons pas intervenir sur un dossier déjà déposé en mairie.
Sources officielles
- passeport.ants.gouv.fr/aide-et-contact/pre-demande-en-ligne (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F14929 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F21258 (nouvel onglet)
- timbres.impots.gouv.fr/pages/aide/timbredemat.jsp (nouvel onglet)
En cas de différence, le site officiel fait foi. Comment nous vérifions nos informations
Par la rédaction de Démarches en ligne (équipe éditoriale). Mis à jour le .
Pour la démarche complète, consultez notre guide : Faire sa pré-demande de passeport en ligne