Être accompagné pour votre passeport
Notre accompagnement : 35 € (25 € pour un mineur), timbre fiscal en plus s'il est dû. Traitement prioritaire en option : + 5 €.
Service privé et payant, indépendant de l'État. Démarche gratuite sur passeport.ants.gouv.fr, hors timbre fiscal éventuel.
Commencer ma demandeUn passeport perdu se remplace en mairie : en France, la déclaration de perte se fait sur place, au moment du dépôt de la nouvelle demande, ou sur le cerfa n° 14011 rempli à l'avance. Pas besoin de passer par le commissariat. La perte n'entraîne aucun surcoût : le timbre fiscal coûte 86 € pour un majeur en France.
Qui est concerné ?
Cette page concerne les passeports perdus, en France ou à l'étranger. Si votre passeport a été volé, la procédure passe obligatoirement par la police ou la gendarmerie : consultez refaire son passeport après un vol.
La déclaration de perte
Vous demandez un nouveau passeport tout de suite
La perte se déclare en même temps que le dépôt du dossier en mairie. Deux possibilités :
- remplir la déclaration sur place, au guichet ;
- ou remplir à l'avance le formulaire cerfa n° 14011, puis l'imprimer et le signer. Il est disponible sur service-public.gouv.fr (site externe, nouvel onglet).
Vous n'avez donc pas besoin de passer par le commissariat.
Vous ne refaites pas votre passeport immédiatement
Dans ce cas, déclarez la perte auprès de la police ou de la gendarmerie. Cela évite qu'une autre personne utilise votre passeport pendant que vous n'en avez pas besoin.
Vous êtes à l'étranger
Signalez la perte à l'ambassade ou au consulat de France le plus proche, qui vous indiquera la marche à suivre sur place.
Et si vous retrouvez votre passeport ?
Une fois la perte déclarée, le passeport est invalidé informatiquement, de façon irréversible, et signalé au niveau international (Interpol et système d'information Schengen). Même retrouvé, il ne peut plus servir pour voyager.
Le passeport retrouvé doit être envoyé par courrier ou déposé à la préfecture de votre choix. Avant de déclarer la perte, prenez donc le temps de bien chercher.
Les pièces à fournir
Présentez les documents originaux.
Pour un adulte
- la déclaration de perte (sur place ou cerfa 14011) ;
- une photo d'identité de moins de 6 mois, conforme aux normes ;
- un justificatif de domicile de moins de 1 an ;
- le timbre fiscal ;
- votre carte d'identité, si elle est valide ou périmée depuis moins de 5 ans ;
- sinon : un acte de naissance de moins de 3 mois (seulement si l'état civil de votre lieu de naissance n'est pas dématérialisé) et un justificatif de nationalité française si nécessaire.
Pour un mineur
- la déclaration de perte, faite par le représentant légal lors du dépôt ;
- la photo, le timbre et la pièce d'identité du mineur si elle existe (sinon, l'acte de naissance) ;
- la pièce d'identité du représentant légal et un justificatif de domicile à son nom ;
- selon la situation familiale : décision ou convention de résidence alternée (avec un justificatif de domicile par parent), ou preuve de l'autorité parentale exclusive ;
- un justificatif de nationalité française dans certains cas particuliers, par exemple un enfant né à l'étranger de parents nés à l'étranger.
Tous les détails sont regroupés sur la page pièces justificatives.
Le timbre fiscal
La perte n'entraîne aucun surcoût : le tarif est le même que pour un renouvellement. Il dépend de l'âge du demandeur le jour du dépôt.
| Demandeur | France (hors Guyane) | Guyane | À l'étranger |
|---|---|---|---|
| Majeur | 86 € | 43 € | 96 € |
| Mineur de 15 à 17 ans | 42 € | 21 € | 52 € |
| Mineur de 0 à 14 ans | 17 € | 8,50 € | 27 € |
Le timbre électronique s'achète sur timbres.impots.gouv.fr (site externe, nouvel onglet), à la fin de la pré-demande ou chez un buraliste agréé. En Polynésie française, en Nouvelle-Calédonie et à Wallis-et-Futuna, les modalités sont différentes : renseignez-vous auprès des autorités locales.
Les étapes
- Préparez le dossier, avec si vous le souhaitez une pré-demande gratuite sur passeport.ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet). Choisissez bien le motif « perte » : il n'est plus modifiable ensuite.
- Prenez rendez-vous dans une mairie équipée, où que vous habitiez (trouver une mairie).
- Présentez-vous en personne avec vos originaux et, le cas échéant, le cerfa 14011 signé. Vos empreintes sont relevées.
- Retirez le passeport dans la mairie du dépôt, dans les 3 mois suivant sa mise à disposition.
Le nouveau passeport est valable 10 ans pour un majeur, 5 ans pour un mineur.
Nos conseils
- Préparez le cerfa 14011 à l'avance : vous gagnez du temps au guichet.
- Si votre carte d'identité est aussi égarée, prévoyez l'acte de naissance si votre commune de naissance n'est pas dématérialisée.
- Un départ très proche pour un motif médical, humanitaire ou professionnel ? Lisez la page passeport en urgence.
Notre accompagnement
Si vous préférez nous confier la démarche, remplissez notre formulaire : notre équipe vérifie la cohérence de votre dossier, puis réalise votre pré-demande pour vous, grâce au mandat que vous nous donnez à la commande. Vous recevez votre numéro de pré-demande et son récapitulatif. La déclaration de perte, le rendez-vous et le retrait en mairie restent faits par vous, en personne. Les tarifs du service sont affichés avant tout paiement (tarifs). Pour commencer : faire ma demande.
Sources officielles
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F21246 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F21244 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R13630 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F18704 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F34752 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F21258 (nouvel onglet)
En cas de différence, le site officiel fait foi. Comment nous vérifions nos informations
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