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Permis de conduire : un accompagnement pour vos démarches en ligne

Service privé et payant, indépendant de l'administration. Vous pouvez faire la démarche vous-même sur les sites de l'État : c'est gratuit, hors timbre fiscal éventuel. Site officiel : permisdeconduire.ants.gouv.fr (nouvel onglet). Notre accompagnement : 35 € (25 € pour un mineur), timbre fiscal en plus s'il est dû. Traitement prioritaire en option : + 5 €.

Quelle est votre situation ?

Pour un permis perdu, volé, abîmé, arrivé en fin de validité ou à mettre à jour après un changement de nom, tout se fait en ligne sur le site officiel permisdeconduire.ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet). Aucun passage en mairie ni en préfecture n'est nécessaire : le nouveau permis vous est envoyé par lettre suivie.

Nos guides selon votre situation

Vous avez déménagé ? Vous n'avez pas à demander un nouveau permis.

Combien ça coûte ?

Situation Coût officiel
Perte Timbre fiscal de 25 € (12,50 € en Guyane)
Vol Timbre fiscal de 25 € (12,50 € en Guyane)
Permis abîmé Gratuit
Fin de validité Gratuit
Changement de nom ou de prénom Gratuit
Échange d'un permis étranger (hors UE et EEE) Timbre fiscal de 40 € (20 € en Guyane)
Remplacement du permis rose 3 volets Gratuit

Dans tous les cas, prévoyez le prix de la photo-signature numérique. Pour les catégories poids lourds et transport en commun, un contrôle médical payant peut aussi être nécessaire.

Le timbre fiscal est électronique. Il s'achète sur timbres.impots.gouv.fr (site externe, nouvel onglet) ou chez un buraliste agréé. Il est valable 12 mois et remboursable dans les 18 mois s'il n'est pas utilisé.

Comment se déroule la démarche officielle ?

  1. Faites votre photo-signature numérique (e-photo) chez un photographe ou dans une cabine agréés : vous obtenez un code à saisir en ligne. La carte des photographes habilités (site externe, nouvel onglet) est sur le site de l'ANTS.
  2. Connectez-vous à permisdeconduire.ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet) avec votre compte ANTS ou FranceConnect.
  3. Remplissez la demande et téléversez vos justificatifs.
  4. Suivez votre dossier depuis votre espace ANTS.
  5. Recevez le permis à domicile, par lettre suivie.

Faire la démarche seul ou être accompagné

Vous pouvez faire la démarche seul, gratuitement hors timbre fiscal éventuel, sur permisdeconduire.ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet), depuis le compte ANTS ou FranceConnect du titulaire du permis.

Démarches en ligne est un service privé et payant, indépendant de l'État et de l'ANTS. Vous pouvez choisir d'être accompagné pour préparer votre démarche.

Ce que vous achetez

Un accompagnement qui prépare votre dossier et réalise votre démarche en ligne pour vous, grâce au mandat que vous nous donnez à la commande. Vous n'achetez ni la démarche officielle, ni le permis : c'est l'administration qui instruit la demande et délivre le titre.

Ce qui est inclus

  • un formulaire guidé en 4 étapes : motif, identité (avec votre code e-photo et, si vous le connaissez, votre numéro de permis), options et justificatifs, récapitulatif ;
  • l'examen de votre dossier par notre équipe, qui vous signale ce qui manque ou paraît incohérent ;
  • la réalisation de la démarche par notre équipe, sur le site de l'ANTS, au titre de votre mandat, puis l'envoi de sa référence et de son récapitulatif ;
  • le suivi de votre dossier dans votre espace client, avec un e-mail à chaque changement d'étape ;
  • un assistant en ligne qui répond à vos questions pendant le formulaire.

En option, le traitement prioritaire : notre équipe vérifie votre dossier complet sous 1 heure, 24 h/24, 7 j/7.

Ce qui reste à faire de votre côté

  • signer le mandat et nous transmettre la copie de votre pièce d'identité, exigés pour une démarche faite par un tiers ;
  • la photo-signature numérique (e-photo), chez un photographe ou dans une cabine agréés ;
  • la déclaration de vol auprès de la police ou de la gendarmerie, le cas échéant ;
  • l'achat du timbre fiscal (perte, vol ou échange d'un permis étranger) : il n'est pas compris dans notre prix.

Après le formulaire et le paiement

  1. Notre équipe examine votre dossier dès le paiement : sous 24 heures, ou sous 1 heure avec le traitement prioritaire, à réception d'un dossier complet.
  2. Si une correction est nécessaire, vous êtes prévenu par e-mail et vous corrigez depuis votre espace client.
  3. Quand votre dossier est prêt, notre équipe réalise la démarche en ligne et vous envoie par e-mail sa référence et son récapitulatif, que vous retrouvez aussi dans votre espace client.
  4. Le nouveau permis vous est envoyé par l'administration, par lettre suivie. Aucun passage en mairie ni en préfecture.

Ce que ça coûte

Le prix de notre accompagnement et de l'option est indiqué sur la page tarifs et rappelé dans le récapitulatif, avant tout paiement. Côté administration, un timbre fiscal n'est dû qu'en cas de perte ou de vol (25 €, 12,50 € en Guyane) et pour l'échange d'un permis étranger (40 €, 20 € en Guyane). À Saint-Pierre-et-Miquelon, aucun timbre n'est dû.

Ce que nous ne faisons pas : vous demander ou utiliser vos identifiants ANTS ou FranceConnect, déclarer un vol à votre place, faire votre photo-signature, accélérer le traitement ou garantir la délivrance du permis. Un paiement sur notre site ne signifie jamais que l'administration a reçu votre demande.

Pour démarrer : commencer ma démarche pour le permis de conduire.

Combien de temps le permis est-il valable ?

  • Le permis au format carte bancaire est en général valable 15 ans. Son renouvellement est un acte administratif gratuit : pas d'examen à repasser.
  • Pour les catégories poids lourds et transport en commun (C, D et leurs sous-catégories), la durée dépend de l'âge et un avis médical est exigé.
  • Le permis rose 3 volets reste valable jusqu'au 19 janvier 2033.

La date de fin de validité figure au recto, à la rubrique 4b.

Les pièces, en résumé

  • le code de la photo-signature numérique, de moins de 6 mois ;
  • un justificatif d'identité ;
  • un justificatif de domicile de moins de 6 mois ;
  • selon le cas : le récépissé de déclaration de vol, une copie couleur recto verso du permis abîmé, la preuve du changement de nom, l'avis médical (cerfa n° 14880) pour les catégories lourdes ;
  • le timbre fiscal, en cas de perte ou de vol, ou pour l'échange d'un permis étranger.

Le détail figure sur notre page pièces justificatives.

Conduire en attendant le nouveau permis

  • Perte : l'attestation délivrée à la fin de la démarche en ligne vous permet de conduire pendant 2 mois.
  • Vol : le récépissé de déclaration vous permet de conduire uniquement en France, pendant 2 mois.

Besoin d'aide officielle ?

Pour une question sur un dossier déposé à l'ANTS, contactez France Titres – Permis de conduire au 34 00 (numéro non surtaxé) ou au 09 70 83 07 07 depuis l'Outre-mer et l'étranger, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Liens officiels

Sources officielles

En cas de différence, le site officiel fait foi. Comment nous vérifions nos informations

Questions liées

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