Sur le site officiel, il faut un compte ANTS, FranceConnect ou NC Connect. Vous pouvez aussi vous passer de pré-demande et remplir le formulaire en mairie.
Pour faire une pré-demande sur le site officiel, vous devez vous identifier. Vous n'êtes pas obligé de créer un compte ANTS : un compte FranceConnect existant (celui des impôts, de l'Assurance maladie ou de La Poste, par exemple) suffit, ou NC Connect en Nouvelle-Calédonie. Et si vous ne souhaitez pas passer par Internet, la pré-demande reste facultative.
Les trois façons de se connecter
Sur passeport.ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet), l'accès à votre espace se fait :
- avec un compte FranceConnect que vous utilisez déjà ailleurs ;
- avec un compte NC Connect (Nouvelle-Calédonie) ;
- avec un compte ANTS, créé sur le site.
L'ANTS précise que chaque usager majeur réalise sa pré-demande depuis son propre compte. Un parent peut en revanche faire la pré-demande de chacun de ses enfants mineurs depuis le sien.
Sans aucune démarche en ligne
La pré-demande n'est pas obligatoire. Vous pouvez prendre rendez-vous dans une mairie équipée et remplir le formulaire papier qui vous sera remis au guichet. Le timbre fiscal peut s'acheter chez un buraliste agréé. Voir la pré-demande est-elle obligatoire ?
Et avec notre service ?
démarches en ligne est un service privé d'assistance, indépendant de l'État et de l'ANTS. Vous remplissez notre formulaire guidé sur notre site ; notre équipe vérifie votre dossier, puis réalise la pré-demande pour vous, grâce au mandat que vous nous donnez à la commande. Vous n'avez donc pas de compte à créer pour cela, et nous ne vous demandons jamais vos identifiants ANTS ou FranceConnect. Vous recevez votre numéro de pré-demande et son récapitulatif par e-mail ; ils apparaissent aussi dans votre espace client.
Soyons clairs :
- ce service est payant et facultatif ; la pré-demande est gratuite sur le site officiel ;
- il ne remplace pas le rendez-vous en mairie, où vous devez vous présenter en personne (empreintes, pièces originales, timbre) ;
- il ne raccourcit pas les délais de l'administration.
Les tarifs du service sont affichés avant tout paiement sur la page tarifs. Pour en savoir plus : faire sa pré-demande de passeport en ligne.
Sources officielles
- passeport.ants.gouv.fr/mon-compte (nouvel onglet)
- passeport.ants.gouv.fr/aide-et-contact/pre-demande-en-ligne (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R42946 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F14929 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R42946/aide-remarque (nouvel onglet)
En cas de différence, le site officiel fait foi. Comment nous vérifions nos informations
Par la rédaction de Démarches en ligne (équipe éditoriale). Mis à jour le .
Pour la démarche complète, consultez notre guide : Faire sa pré-demande de passeport en ligne