Être accompagné pour votre passeport
Notre accompagnement : 35 € (25 € pour un mineur), timbre fiscal en plus s'il est dû. Traitement prioritaire en option : + 5 €.
Service privé et payant, indépendant de l'État. Démarche gratuite sur passeport.ants.gouv.fr, hors timbre fiscal éventuel.
Commencer ma demandeUn passeport abîmé (page arrachée, photo effacée, dégât des eaux) peut être remplacé en mairie. La procédure et le coût sont ceux d'un renouvellement classique : mêmes pièces, et timbre fiscal de 86 € pour un majeur en France. Un passeport dont l'état empêche une lecture fiable risque d'être refusé lors d'un contrôle ou d'un embarquement.
Qui est concerné ?
Cette démarche s'adresse aux titulaires d'un passeport encore en leur possession, mais dont l'état n'est plus satisfaisant. Si vous n'avez plus votre passeport, reportez-vous aux pages passeport perdu ou passeport volé.
Quand considérer qu'un passeport est abîmé ?
Les textes officiels ne donnent pas de liste précise. En pratique, un remplacement mérite d'être envisagé lorsque l'état du passeport peut gêner sa lecture ou la vérification de son authenticité, par exemple :
- une page arrachée, découpée ou décollée ;
- une photo ou des mentions d'identité effacées, rayées ou illisibles ;
- une couverture ou un livret déformé après un dégât des eaux ;
- une puce électronique qui ne fonctionne plus, ou une zone de lecture automatique abîmée ;
- des traces de brûlure, des taches ou des annotations sur la page d'identité.
Un passeport dont l'état empêche une lecture ou une authentification fiable risque d'être refusé lors d'un contrôle ou d'un embarquement. En cas de doute, la mairie pourra vous dire si un remplacement s'impose.
Et si le défaut vient de la fabrication ? Si l'administration a commis une erreur lors de la fabrication (faute dans votre nom, par exemple), le remplacement est gratuit. Ce cas est distinct d'un passeport abîmé par l'usage.
Les pièces à fournir
Ce sont les mêmes que pour un renouvellement. Présentez les originaux.
Pour un adulte
- le passeport abîmé ;
- une photo d'identité de moins de 6 mois, conforme aux normes ;
- un justificatif de domicile de moins de 1 an ;
- le timbre fiscal ;
- le numéro ou le QR code de pré-demande, si vous en avez fait une.
Si le passeport abîmé est aussi périmé depuis plus de 5 ans, ajoutez votre carte d'identité récente ou, à défaut, un acte de naissance de moins de 3 mois (si l'état civil n'est pas dématérialisé) et, si besoin, un justificatif de nationalité.
Pour un mineur
- le passeport abîmé du mineur ;
- la photo et le timbre ;
- la pièce d'identité du représentant légal et un justificatif de domicile à son nom ;
- les documents liés à la situation familiale (résidence alternée, autorité parentale exclusive, tutelle).
Retrouvez la liste détaillée sur la page pièces justificatives.
Le timbre fiscal
Le tarif est celui d'un renouvellement et dépend de l'âge du demandeur le jour du dépôt.
| Demandeur | France (hors Guyane) | Guyane | À l'étranger |
|---|---|---|---|
| Majeur | 86 € | 43 € | 96 € |
| Mineur de 15 à 17 ans | 42 € | 21 € | 52 € |
| Mineur de 0 à 14 ans | 17 € | 8,50 € | 27 € |
Le timbre électronique s'achète sur timbres.impots.gouv.fr (site externe, nouvel onglet), à la fin de la pré-demande ou chez un buraliste agréé. En Polynésie française, en Nouvelle-Calédonie et à Wallis-et-Futuna, renseignez-vous auprès des autorités locales.
Les étapes
- Préparez le dossier ; la pré-demande est facultative et gratuite sur passeport.ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet). Choisissez le motif « détérioration » : il ne pourra plus être modifié.
- Prenez rendez-vous dans n'importe quelle mairie équipée (trouver une mairie).
- Présentez-vous en personne avec le passeport abîmé et vos originaux. Vos empreintes sont relevées ; un mineur vient avec son représentant légal.
- Retirez le nouveau passeport dans la mairie du dépôt, dans les 3 mois suivant sa mise à disposition.
Que devient l'ancien passeport ?
L'ancien passeport doit être restitué. Pour un adulte, il vous est rendu à la fin du rendez-vous de dépôt et vous le remettez au moment du retrait du nouveau. S'il contient un visa encore valable, vous pouvez le conserver pendant la durée de validité de ce visa.
Durée de validité
Le nouveau passeport est valable 10 ans pour un majeur et 5 ans pour un mineur, à compter de sa délivrance.
Nos conseils
- Ne tentez pas de réparer vous-même un passeport (ruban adhésif, colle, plastification) : cela peut aggraver le problème.
- Si vous avez un voyage prévu, vérifiez rapidement l'état de votre passeport et anticipez : les délais varient selon la mairie et la période.
- Rangez votre passeport dans une pochette de protection, à l'abri de l'humidité.
Notre accompagnement
Si vous préférez nous confier la démarche, remplissez notre formulaire guidé : notre équipe vérifie la cohérence de votre dossier, puis réalise votre pré-demande pour vous, grâce au mandat que vous nous donnez à la commande. Vous recevez votre numéro de pré-demande et son récapitulatif. Le rendez-vous, le dépôt et le retrait en mairie restent faits par vous. Les tarifs du service sont affichés avant tout paiement (tarifs). Pour démarrer : faire ma demande.
Sources officielles
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F14932 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F21091 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F21092 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1709 (nouvel onglet)
- www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F34752 (nouvel onglet)
En cas de différence, le site officiel fait foi. Comment nous vérifions nos informations
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