Comment suivre l'envoi de mon nouveau permis ?

Votre demande se suit depuis votre espace personnel sur permisdeconduire.ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet), avec le compte ANTS ou FranceConnect utilisé pour la démarche. Une fois fabriqué, le permis vous est envoyé à domicile par lettre suivie.

Suivre l'avancement

Connectez-vous à votre espace sur le site de l'ANTS : l'état de votre demande y est affiché. Si l'ANTS a besoin d'un document supplémentaire, c'est là qu'elle vous le signale : consultez régulièrement votre espace et vos e-mails.

Le délai

Pour une perte ou un vol, service-public.gouv.fr indique un délai d'environ 15 jours entre la validation du dossier et la réception du permis. Il s'agit d'une indication : le délai réel dépend de la période et de la complétude du dossier.

La réception

• Le permis est expédié par lettre suivie à l'adresse indiquée dans votre demande.
• Vérifiez votre nom sur la boîte aux lettres, surtout si vous êtes hébergé.
• Pour une perte à l'étranger, le permis est envoyé au consulat.

Conduire en attendant

• Perte : l'attestation téléchargée à la fin de la démarche est valable 2 mois.
• Vol : le récépissé de déclaration permet de conduire en France pendant 2 mois.
• Fin de validité, détérioration, changement de nom : vous gardez votre permis actuel jusqu'à la réception du nouveau.

Un problème ?

Si votre permis tarde ou si vous avez une question sur votre dossier, contactez France Titres – Permis de conduire au 34 00 (numéro non surtaxé), ou au 09 70 83 07 07 depuis l'Outre-mer et l'étranger, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Si vous êtes passé par notre service, votre espace client affiche l'avancement de notre prestation. En revanche, seule l'ANTS peut vous renseigner sur la fabrication et l'envoi du titre.